Ecosistema Móvil y Zero-Paper

Las operaciones de su empresa no terminan en la oficina. CNQ ERP extiende todo su potencial a las calles con aplicaciones nativas conectadas en tiempo real para sus comerciales y técnicos.

App de Autoventa (Distribución en Ruta Offline-First)

Diseñada específicamente para el sector de la distribución en caliente (alimentación, bebidas, congelados). Transforma el camión en un almacén en movimiento y al conductor en un comercial autónomo. La app es Offline-First: si el camión entra en una zona sin cobertura (montaña o cámara frigorífica profunda), la app sigue operando al 100% y sincroniza los datos cuando recupera conexión.

Carga del Camión (Stock Móvil): Antes de salir, el operario lee un código de barras para transferir el stock desde el Almacén Central hacia el "Almacén Furgoneta". El inventario viaja con él de forma controlada.
Gestión de Rutas Inteligentes y GPS: La App ordena los clientes a visitar en el día minimizando el kilometraje. Un solo botón abre Google Maps o Waze con la navegación turn-by-turn hasta la puerta del cliente.
Venta, Devoluciones y Envases: Durante la visita, el repartidor vende artículos, recoge mermas/devoluciones y gestiona el saldo de envases retornables (ej. palets o botellas de cristal). Todo queda registrado al instante.
Impresión Bluetooth, Factura Electrónica y Cobros: Integración con impresoras térmicas de cinturón (Zebra, Bixolon). El repartidor factura in-situ, imprime el ticket (generando el código QR de TicketBAI en el acto sin necesidad de internet) y registra el cobro en efectivo o tarjeta, alimentando directamente la Tesorería central.

App de Preventa (Comercial B2B)

Para la fuerza comercial que levanta pedidos en las instalaciones del cliente (HORECA, Grandes Superficies) sin entregar la mercancía en el momento.

Catálogo Interactivo y Tarifas en Cascada: El comercial navega por el catálogo de productos con fotos y stock en tiempo real. La app aplica automáticamente los descuentos especiales pactados con ese cliente específico.
Historial de Consumo: Antes de entrar por la puerta del cliente, el comercial puede consultar qué compró en los últimos 6 meses y qué facturas tiene pendientes de pago, permitiendo una negociación más agresiva.
Pedidos Inmediatos: Al firmar el pedido en la tablet, este viaja instantáneamente al almacén central. El departamento de logística puede empezar a hacer el "picking" mientras el comercial aún está despidiéndose del cliente.

App SAT (Servicio de Asistencia Técnica)

El control del departamento de mantenimiento y reparaciones. Digitalización completa del parte de trabajo en campo (Zero Paper) para ingenieros y técnicos.

Recepción del Parte de Trabajo: El técnico recibe una notificación push con la avería, los datos del cliente, la máquina afectada, el número de serie y el histórico de reparaciones anteriores de esa misma máquina.
Imputación de Materiales y Tiempos: Desde la obra o casa del cliente, el técnico escanea (con la cámara del móvil) los recambios utilizados descontándolos de su furgoneta, e inicia/pausa un cronómetro para imputar las horas de mano de obra exactas (desplazamiento vs reparación).
Fotografías, OCR y Checklists: Captura fotos del estado del equipo "antes" y "después". El sistema de OCR puede leer la matrícula de un vehículo o la placa de características técnicas. El técnico rellena cuestionarios de calidad (ISO) obligatorios antes de cerrar el parte.
Firma Biométrica Avanzada: Al finalizar, el cliente firma con el dedo o stylus en la tablet (capturando presión y velocidad para validez legal). La app genera un PDF certificado que se envía por email automáticamente y se almacena en el módulo de Documentos Web del sistema.